KHUYẾN CÁO AN TOÀN MUA/BÁN

Thứ 2, Ngày 12/10/2020

Saigonfun.vn không can thiệp vào quá trình thương lượng và giao dịch giữa người mua và người bán trên Chợ chuộng với mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc mua bán giữa đôi bên.

Bên cạnh đó, sự an toàn của cả người mua/người bán luôn là trăn trở và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Một số mẹo dưới đây có thể giúp bạn mua bán an toàn hơn tại Chợ chuộng trên Saigonfun.vn:


TÓM TẮT NHANH

VỚI NGƯỜI MUA

  1. Việc mua một món hàng trên mạng, đặc biệt là món hàng đã qua sử dụng đôi khi có thể có những rủi ro lớn, nên cần cân nhắc và tìm hiểu kỹ. 
  2. Cẩn thận với người bán hàng không có địa chỉ, không có số điện thoại rõ ràng.
  3. Hết sức cẩn thận với những lời chào hàng giá rẻ hơn nhiều so với thị trường.
  4. Trước khi giao tiền cần phải: Tìm các thông tin trên mạng, hỏi người khác để biết chính xác về món hàng, các phụ kiện kèm theo, đến xem trực tiếp món hàng, thử hết các tính năng, thời gian và điều kiện bảo hành, thời gian và điều kiện đổi trả... và suy nghĩ thật kỹ trước khi quyết định.
  5. Không nên giao tiền trước khi nhận được hàng, đặc biệt với những người bán mới, không quen biết.
  6. Khi muốn mua một món hàng nào đó thì tốt nhất dùng điện thoại liên lạc mua ngay, không nên tạo cuộc hội thoại, hay nhắn người bán nhắn tin cho mình, gọi điện thoại cho mình.
  7. Với những món hàng có giá trị cao nên chọn mua ở các cửa hàng, thương gia hay thành viên đã có thương hiệu, địa chỉ rõ ràng.
  8. Không nên để người bán mang hàng đến chỗ mình xem khi mình chưa thật rõ về món hàng. Bởi vì người mua có thể hủy không mua và thực sự làm phiền người bán.

VỚI NGƯỜI BÁN

  1. Nên đăng bán chỉ một món hàng trong một bài để người mua dễ dàng xem, tìm kiếm và so sánh giá cả.
  2. Tiêu đề rõ ràng, nghiêm túc. Giá cả chính xác, tình trạng liệt kê đúng với tình trạng thực của sản phẩm cần bán.
  3. Cập nhật đầy đủ địa chỉ và số điện thoại trong phần tài khoản thành viên. Số điện thoại không nên đăng trong nội dung bài viết để thông tin số điện thoại được bảo mật.
  4. Bài bán hàng phải có hình ảnh chụp sản phẩm thật, mô tả tình trạng sản phẩm càng chi tiết bán sẽ nhanh hơn.
  5. Nên cho người mua xem thật kỹ món hàng trước khi nhận tiền của họ.
  6. Không nên mang sản phẩm đến chỗ người mua vì họ có thể không mua sau khi xem máy với rất nhiều lý do khác nhau.
  7. Cần xây dựng cho mình một thương hiệu lâu dài tốt hơn là lấy lợi trước mắt.

CHI TIẾT

1. Kiểm tra thông tin về sản phẩm

  • Tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân, người có kinh nghiệm mua bán trực tuyến về sản phẩm bạn có ý định muốn mua.
  • Kiểm tra chi tiết thông tin sản phẩm được rao bán (được mô tả trong nội dung tin đăng) hoặc hỏi trực tiếp thông tin sản phẩm từ người bán (trong trường hợp nội dung tin đăng không đề cập). Bạn có thể tham khảo các câu hỏi sau để xác định mức độ minh bạch về thông tin sản phẩm:
  • Tiêu đề có trùng khớp với nội dung, hình ảnh sản phẩm không?
  • Hình ảnh có phải chụp thật không,  có góc chụp rõ ràng, chi tiết không?
  • Chi tiết về tình trạng sản phẩm: đã sử dụng bao lâu, có đầy đủ phụ kiện (nếu có), có hư hỏng gì hay không, …
  • Giá cả người bán đưa ra có hợp lý so với tình trạng sản phẩm không?
  • Với sản phẩm có giá trị lớn, có hóa đơn chứng từ đầy đủ không?
  • Thận trọng với những sản phẩm có giá bán rẻ hơn nhiều so với giá thị trường.
  • Đối với một số sản phẩm đặc thù (gia cầm sống, động vật sống, sản phẩm chính hãng, thực phẩm, …), người mua cần yêu cầu người bán cung cấp các giấy tờ chứng minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm hoặc các giấy tờ khác theo quy định của Nhà nước nhằm đảm bảo quyền lợi và sức khỏe của bản thân.

2. Tìm hiểu kỹ các điều khoản, quy định và chính sách bán hàng

  • Tìm hiểu kỹ các điều khoản liên quan tới việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và các điều khoản giao dịch như:
  • Phương thức thanh toán: trả từng phần hay trả một phần, trước hay sau khi nhận sản phẩm, trả bằng hình thức nào.
  • Giao hàng: thời gian, chi phí vận chuyển.
  • Chính sách đổi trả hàng.
  • Điều kiện hoàn tiền.
  • Bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng (nếu có).

3. Lựa chọn phương thức thanh toán an toàn

  • Nên giao dịch trực tiếp và luôn đi từ 2 người trở lên. Đặc biệt đi cùng với người có hiểu biết về sản phẩm cần mua để hỗ trợ kiểm tra sản phẩm.
  • Với những giao dịch lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn, hạn chế chuyển tiền cho người bán trước khi nhận hàng.
  • Chọn những hình thức thanh toán an toàn như dịch vụ COD (nhận được hàng sau đó mới thanh toán tiền). Khi nhận hàng qua hình thức COD, cần kiểm tra kỹ chất lượng sản phẩm sau đó mới trả tiền.
  • Thận trọng với các hình thức chuyển tiền trước khi nhận hàng (chuyển khoản, nạp thẻ điện thoại, …). Trong trường hợp chuyển tiền trước, cần kiểm tra kỹ độ uy tín của người bán và tham khảo ý kiến từ bạn bè và người thân.

4. Lưu giữ thông tin giao dịch đầy đủ

  • Lưu giữ hóa đơn, mã số đơn hàng, số hiệu giao hàng và các chứng từ trong quá trình giao dịch trực tuyến (trong trường hợp người bán là cửa hàng) hoặc các thông tin xác nhận mua bán giao dịch như giấy tờ chuyển khoản, … (trong trường hợp bạn đã xác minh độ tin cậy của người bán). Những thông tin này có thể được sử dụng làm bằng chứng để giải quyết các tranh chấp (nếu có) trong giao dịch.
  • Những trường hợp gian lận cần cảnh giác
  • Chuyển tiền nhưng không nhận được hàng: Người mua chuyển tiền trước cho người bán (chuyển khoản, gửi qua bưu điện, …) nhưng không nhận được hàng do người bán không giao hàng.
  • Hàng không như mô tả trong tin đăng: Người mua đã trả tiền và nhận hàng, sau đó kiểm tra lại phát hiện sản phẩm không đạt chất lượng hoặc không giống với mô tả ban đầu của người bán.

Khi phát hiện các tin đăng nghi ngờ gian lận, bạn cần làm gì?

  • Dưới cùng mỗi tin đăng bên góc phải có nút báo xấu, hãy báo xấu tin đó.
  • Gửi email về saigonfunvn@gmail.com

LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Saigonfun.vn có trách nhiệm chuyển tải thông tin. Không chịu bất kỳ trách nhiệm nào từ các tin này.
  • Mọi sản phẩm, dịch vụ là do thành viên đăng bán và chịu trách nhiệm.
  • Saigonfun.vn không chịu mọi thiệt hại cả gián tiếp và trực tiếp.

BQT SAIGONFUN.VN 

 
Bài viết liên quan:

Sản phẩm và dịch vụ cấm trên Chợ chuộng tại SaigonFun.vn

Quy định việc đăng tin trên mục Chợ chuộng tại SAIGONFUN.VN

Quy định việc đăng tin trên mục Việc Làm tại SAIGONFUN.VN

CẢNH BÁO ĐĂNG TIN CHỢ CHUỘNG

CẢNH BÁO ĐĂNG TIN VIỆC LÀM

CẢNH BÁO ĐĂNG BÀI VIẾT LÊN DIỄN ĐÀN

KHUYẾN CÁO AN TOÀN KHI TÌM VIỆC